سوالات متداول هیوارو

چطور می‌توانم از سایت هیوارو خرید کنم؟
محصول مورد نظر را انتخاب و به سبد خرید اضافه کنید، سپس مراحل پرداخت را انجام دهید. برای راهنمایی کامل، می‌توانید با تیم تماس با ما ارتباط بگیرید.
آیا ارسال به سراسر ایران انجام می‌شود؟
بله، سفارش‌ها به سراسر کشور از طریق پست پیشتاز، تیپاکس یا باربری ارسال می‌شوند و معمولاً بین ۲ تا ۴ روز کاری تحویل داده می‌شوند.
هزینه ارسال چگونه محاسبه می‌شود؟
هزینه ارسال بر اساس وزن، روش حمل و شهر مقصد محاسبه و در صفحه پرداخت نمایش داده می‌شود.
آیا کالاهای استوک سالم هستند؟
بله، تمام محصولات استوک قبل از فروش تست فنی می‌شوند و با ضمانت سلامت فیزیکی ارائه می‌گردند.
چطور از موجودی محصولات مطمئن شوم؟
موجودی محصولات هر لحظه به‌روزرسانی می‌شود. اگر دکمه «افزودن به سبد خرید» فعال باشد یعنی موجود است. این بخش را ببینید تا جدیدترین محصولات را مشاهده کنید.
روش‌های پرداخت در هیوارو چیست؟
پرداخت آنلاین از درگاه‌های بانکی و زرین‌پال یا پرداخت کارت‌به‌کارت.
آیا محصولات شامل گارانتی هستند؟
بله، براساس نوع محصول، ضمانت سلامت یا خدمات پس از فروش ارائه می‌شود که جزییات در صفحه محصول ذکر شده است.
اگر محصول مشکل پیدا کند چه کنم؟
کافیست با بخش پشتیبانی هیوارو تماس بگیرید تا فرآیند تعویض یا عودت انجام شود.
آیا می‌توانم عمده‌فروشی کنم؟
بله، از بخش هیوارو پلاس می‌توانید شرایط خرید عمده را ببینید و سفارش خود را ثبت کنید.
چگونه از تخفیف‌ها و محصولات جدید باخبر شوم؟
با عضویت در خبرنامه یا دنبال کردن هیوارو در شبکه‌های اجتماعی، و همچنین مشاهده محصولات جدید می‌توانید همیشه به روز باشید.